Strata záznamov o tankovaní pri prechode na premium účet

Informujte nás o vašich problémoch s fórom, prihlasovaním, webom či appkou...

Strata záznamov o tankovaní pri prechode na premium účet

07 lis 2019, 20:36

Dobrý deň.
Dnes som si od roku 2015 zakupil premium účet.
A najnovšie záznamy sa mi vymazali v aplikácii. Pred tým som pozeral vo web aplikácii, že posledný záznam mám 13.1.2018 zozálohovaný. No v mobilnej aplikácii som mal údaje až do dnes.
Prechádzam na druhý telefón a tak som si chcel dáta zálohovať a rozhodol som sa zaplatiť takmer 10 € za premium účet aby som o dáta neprišiel a mohol plynulo pokračovať.
Šiel som teda v mobilnej aplikácie a klikol na Zálohu údajov a tam Zálohovať údaje. Napísalo dáta boli úspešne zozálohované. No v zozname mi zostali iba záznamy o tankovaní do 13.1.2018, už aj v mobilnej aplikácii. Tie aktuálnejšie sú tam není.
Dá sa to ešte nejako obnoviť? Kde by mohla nastať chyba?
Ďakujem za rady.
vladim
 
Příspěvky: 2
Registrován: 07 pro 2015, 00:37

09 lis 2019, 22:51

Dobrý večer,

obnovil som Vám údaje z 7.11.2019 18:59 - pred kúpou premium účtu.

Dajte prosím vedieť, či je všetko v poriadku
Obrázek
Atlas
Administrátor
Uživatelský avatar
 
Příspěvky: 305
Registrován: 08 led 2013, 10:59

10 lis 2019, 21:17

OK. Vďaka
vladim
 
Příspěvky: 2
Registrován: 07 pro 2015, 00:37


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 7 návštevníků

Soubory cookie nám pomáhají poskytovat služby. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s tím, že používáme soubory cookie. Další informace Zavřít