Strata záznamov o tankovaní pri prechode na premium účet

Informujte nás o vašich problémoch s fórom, prihlasovaním, webom či appkou...

Strata záznamov o tankovaní pri prechode na premium účet

07 Nov 2019, 20:36

Dobrý deň.
Dnes som si od roku 2015 zakupil premium účet.
A najnovšie záznamy sa mi vymazali v aplikácii. Pred tým som pozeral vo web aplikácii, že posledný záznam mám 13.1.2018 zozálohovaný. No v mobilnej aplikácii som mal údaje až do dnes.
Prechádzam na druhý telefón a tak som si chcel dáta zálohovať a rozhodol som sa zaplatiť takmer 10 € za premium účet aby som o dáta neprišiel a mohol plynulo pokračovať.
Šiel som teda v mobilnej aplikácie a klikol na Zálohu údajov a tam Zálohovať údaje. Napísalo dáta boli úspešne zozálohované. No v zozname mi zostali iba záznamy o tankovaní do 13.1.2018, už aj v mobilnej aplikácii. Tie aktuálnejšie sú tam není.
Dá sa to ešte nejako obnoviť? Kde by mohla nastať chyba?
Ďakujem za rady.
vladim
 
Príspevky: 2
Registrovaný: 07 Dec 2015, 00:37

09 Nov 2019, 22:51

Dobrý večer,

obnovil som Vám údaje z 7.11.2019 18:59 - pred kúpou premium účtu.

Dajte prosím vedieť, či je všetko v poriadku
Obrázok
Atlas
Administrátor
Obrázok užívateľa
 
Príspevky: 305
Registrovaný: 08 Jan 2013, 10:59

10 Nov 2019, 21:17

OK. Vďaka
vladim
 
Príspevky: 2
Registrovaný: 07 Dec 2015, 00:37


Kto je on-line

Užívatelia prezerajúci fórum: Majestic-12 [Bot] a 2 hostia

Súbory cookie nám pomáhajú poskytovať služby. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s tým, že používame súbory cookie. Ďalšie informácie Zatvoriť