Zmena telefónu

Informujte nás o vašich problémoch s fórom, prihlasovaním, webom či appkou...

Zmena telefónu

15 Dec 2018, 20:37

Dobrý deň, prednedávnom som vymenil telefón a po otvorení aplikácie prišlo nemilé prekvapko.. premium som nemal a takisto už nemám absolútne nič čo som si viac ako rok do appky ukladal.. je ešte nejaká možnosť ako to zachrániť alebo už sú nenávratne v pppppppppppp??
Ďakujem
Zidan
 
Príspevky: 5
Registrovaný: 08 Nov 2016, 03:47

23 Dec 2018, 10:59

Dobry den,

zial medzi 27.11.2017 az 11.12.2018 nemame od Vas ani jeden pokus o synchronizaciu udajov. Aj v pripade, ze by sync skoncil ako fail z dovodu ze nie je aktivny priemium ucet, data bg sme z takehoto logu vedeli obnovit.

Tym, ze nic nedorazilo na server, nemam Vam udaje z coho obnovit.

Pokial nemate pristup k staremu telefonu, obavam sa, ze Vam nedokazem pomoct
Obrázok
Atlas
Administrátor
Obrázok užívateľa
 
Príspevky: 305
Registrovaný: 08 Jan 2013, 09:59

23 Dec 2018, 12:24

no práve, že ja som to zo starého ani neskúšal zálohovať lebo ma ani nenapadlo, že by som to mal robiť.. nejako mi nedošlo pri výmene, že už tam nie je tá automatická záloha.. prístup k starému telefónu mám ale nikde som nenašiel žiadny priečinok kde by aspoň teoreticky mohli údaje z appky :?
Zidan
 
Príspevky: 5
Registrovaný: 08 Nov 2016, 03:47

23 Dec 2018, 12:53

Staci, ak sa dokazete prihlasit do stareho telefonu, docasne Vam aktivujem Premium, aby ste si udaje nahrali zo stareho telefonu do noveho.

Pre istotu sa vsak uistite, ze mate v starom telefone VYPNUTU automaticku synchronizaciu udajov, aby sme predisli tomu, ze po aktivovani Premium uctu sa automaticky obnovia udaje zo starej zalohy. V appke je takisto moznost exportovat udaje do csv. Takisto by som odporucil spravit aj tuto zalohu.

Ked budete mat vsetko ready, dajte vediet, aktivujem Vam premium
Obrázok
Atlas
Administrátor
Obrázok užívateľa
 
Príspevky: 305
Registrovaný: 08 Jan 2013, 09:59

23 Dec 2018, 18:40

Vyskusam to ale obavam sa ze mi uz ani to uz nepomôže lebo appka bola na karte a nejako neviem najst ziadne udaje z toho.. :/ ak sa mi podari tak sa ozvem.. Zatial dakujem velmi pekne..
Zidan
 
Príspevky: 5
Registrovaný: 08 Nov 2016, 03:47

23 Dec 2018, 21:18

Viete mi poslat cely instalacny priecinok z SD karty?

Skusim preposlat na kodera a zistime, ci sa da nieco zachranit

support@spotreba.sk
Obrázok
Atlas
Administrátor
Obrázok užívateľa
 
Príspevky: 305
Registrovaný: 08 Jan 2013, 09:59

25 Dec 2018, 21:19

mail poslaný.. malo by to tam byť len ten súbor bude asi nanič :/
Zidan
 
Príspevky: 5
Registrovaný: 08 Nov 2016, 03:47

27 Dec 2018, 12:08

Dobry den,

ano, dostal som, preposlal som na kodera, uvidim, ci sa mu cosi podari vycarovat
Obrázok
Atlas
Administrátor
Obrázok užívateľa
 
Príspevky: 305
Registrovaný: 08 Jan 2013, 09:59

02 Jan 2019, 09:11

Dobrý den, po změně telefonu, pro obnovení dat potřebuji prémium účet? Bez něho to nejde?
stenda
 
Príspevky: 3
Registrovaný: 28 Máj 2013, 10:50

16 Jan 2019, 00:42

Dobry den,

ano, to je pravda, nacitanie udajov zo servera je spoplatnena sluzba PREMIUM uctu.
Obrázok
Atlas
Administrátor
Obrázok užívateľa
 
Príspevky: 305
Registrovaný: 08 Jan 2013, 09:59


Kto je on-line

Užívatelia prezerajúci fórum: Žiadny registrovaný užívateľ nie je prítomný a 1 hosť

Súbory cookie nám pomáhajú poskytovať služby. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s tým, že používame súbory cookie. Ďalšie informácie Zatvoriť